POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Préambule

La Boutique La Délicatesse, fleuriste de fleurs françaises située à Contres, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses clients. La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur les modalités de collecte, d'utilisation, de protection et de partage de vos données personnelles.

1. Collecte des Données Personnelles

La Boutique peut collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (le cas échéant)

Ces données sont collectées lors de la création de compte, de la passation de commande, ou lors de la participation à des événements ou promotions organisés par la Boutique.

2. Utilisation des Données Personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

La gestion des commandes et des livraisons
La communication avec le client (confirmation de commande, suivi de livraison, réponses aux demandes)
L'envoi d'informations sur les offres, nouveautés et événements de la Boutique
L'amélioration des services et de l'expérience client

3. Partage des Données Personnelles

La Boutique La Délicatesse s'engage à ne pas vendre, louer ou céder les données personnelles des clients à des tiers sans leur consentement préalable, sauf dans les cas suivants :

Partenaires et prestataires de services impliqués dans la gestion des commandes et des livraisons
Autorités légales, si la loi l'exige

4. Protection des Données Personnelles

La Boutique met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures incluent des procédures de sécurité physique, électronique et administrative.

5. Droits des Clients

Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :

Droit d'accès : le droit de demander l'accès aux données personnelles détenues par la Boutique
Droit de rectification : le droit de demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : le droit de demander la suppression des données personnelles, sous réserve des obligations légales de la Boutique
Droit à la limitation du traitement : le droit de demander la limitation du traitement des données personnelles dans certaines circonstances
Droit à la portabilité des données : le droit de recevoir les données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement

Pour exercer ces droits, les clients peuvent contacter la Boutique ici

6. Cookies

Le site internet de la Boutique peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience de navigation des utilisateurs. Les cookies sont des petits fichiers texte stockés sur le terminal de l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies ou être informés de leur utilisation. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans l'utilisation de cookies.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

La Boutique se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, notifiée aux clients par e-mail ou par tout autre moyen approprié. Les modifications prennent effet dès leur publication.

8. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente Politique de Confidentialité, les clients peuvent contacter la Boutique :

Par e-mail : contact
Par téléphone : 0254705095
En magasin : 38 rue Pierre henri Mauger - 41700 Contres

Date de mise à jour : 03 juin 2024